Разговор с клиентом на языке качества и сервиса
Производственно-техническая компания «Дельта» была образована в 2005 году и уже более 6 лет работает на российском и зарубежном рынках армирующих профилей для оконных конструкций и гнутых профилей различного назначения. В год основания предприятия рынок профилей был плотно насыщен предложениями существующих производителей армирования. В этих сложных условиях, несмотря на кризис и усиление конкуренции, ПТК «Дельта» сумела занять свою долю рынка и продолжает ее увеличивать. География клиентов – вся территория России.
С момента основания компании основным принципом работы стало высокое качество продукции и сервиса. За это время специалисты ООО ПТК «Дельта» разработали четкие механизмы, позволяющие понять потребности и запросы покупателей из разных регионов России и зарубежья. Профессиональный коллектив, клиентоориентированный подход, сервис, качество продукции – вот критерии успеха ПТК «Дельта», позволившие занять лидирующие позиции на рынке армирующих профилей.
В настоящее время производство ПТК «Дельта» располагается на территории свыше 5000 м² и включает в себя 2 агрегата продольного раскроя рулонного металла и 12 профилегибочных агрегатов. Освоено более 70 видов армирующих гнутых профилей и более 35 видов гнутых профилей различного назначения.
Качество готовой продукции зависит от качества используемого сырья, именно поэтому ООО ПТК «Дельта» закупает металлопрокат на Череповецком металлургическом комбинате ОАО «Северсталь». Обязательным условием является соответствие оцинкованного металлопроката ГОСТ 14918-80 или ГОСТ Р 52246-2004. Поступающий металлопрокат подтверждается сертификатами качества и проходит входной контроль. Мы не можем позволить себе использовать низкокачественное сырье и тем самым снижать качество армирующих профилей. Вся наша продукция сертифицирована и проходит ежегодную инспекционную проверку.
Стратегическим планом компании на 2012 год является расширение ассортимента выпускаемой продукции, внедрение новых логистических схем доставки профилей, развитие партнерской базы на территории России и совершенствование сервиса.